旅游论文_游客视角下不同类型旅游城市免税业与
2022-01-28
文章摘要:本文以海口市、三亚市为例，基于182家高档酒店的近39万条在线评论数据，运用聚类分析、LDA主题分析等方法，从生产力布局的微观层面，探讨游客视角下商务型及度假型旅游城市酒店业与免税业的集聚现状，量化产业联结强度，分析服务生产力的关键要素。结果表明：①两类旅游城市两个产业的联结强度都遵循距离递减定律。②消费者需求市场及竞争市场差异影响两个产业的联结效应。③酒店业服务态度及区位环境是其服务生产力的关键因素。④两个产业联结有助于提升旅游城市服务生产力，并刺激衍生出以免税购物为主要出游动机的新型消费者。
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